1. 登入「https://admin.exchange.microsoft.com/ ，輸入管理者帳號，接著點選「下一步」。

2. 輸入管理者密碼，接著點選「登入」。

3. 依照需求選取是否保持登入。

4. 「收件者」→「信箱」→ 點選欲轉換的使用者，接著點選「信箱」，點選「轉換為一般信箱」。

5. 點選「確認」。

6. 轉換成功，點選「關閉」。※ 需要指派授權，且需要重設密碼。