1. 登入「https://admin.microsoft.com/」 輸入管理者帳號，接著點選「下一步」。

2. 點選「忘記密碼」。

3. 輸入「管理者帳號」，接著輸入驗證碼，接著點選「下一步」。

4. 依照需求選取驗證方式，這邊點選「寄電子郵件到我的備用電子郵件地址」，接著點選「電子郵件」。

5. 系統已傳送驗證碼的電子郵件。

6. 開啟信箱找到剛剛系統所發送的電子郵件驗證碼。

7. 輸入剛剛電子郵件中的驗證碼，接著點選「下一步」。

8. 輸入該帳號設定的行動電話號碼，接著點選「傳簡訊」。

9. 接著於手機中查看驗證碼簡訊。

10. 輸入簡訊中的驗證碼，接著點選「下一步」。

11. 輸入新的密碼，接著再次確認密碼，最後點選「完成」，即可重設密碼。

※ 需要使用強式密碼。強式密碼由 8 到 256 個字元組成，而且必須結合大小寫字母、數字和符號。強式密碼不能包含您的使用者名稱。